联系我们退款政策
生效日期：2026年5月1日
感谢您选择9http（网站：https://9http.com/）。本退款政策说明您购买 9HTTP 服务后，申请退款时适用的规则和流程。
通过注册账户、购买或使用 9HTTP 服务，即表示您同意遵守本退款政策。
一、退款申请条件
用户可以在符合以下条件时向 9HTTP 提交退款申请：
- 购买服务后，在规定时间内提出退款请求；
- 服务未被大量使用或消耗；
- 账户不存在违反 9HTTP 服务条款或可接受使用政策的行为；
- 订单信息真实有效。
9HTTP 将根据订单情况、服务使用情况及相关信息审核退款申请。
二、不可退款情况
以下情况不支持退款：
- 购买的套餐服务已到期；
- 客户在注册过程中提供的数据不完整或不一致；
- 用户未正确配置或使用代理服务；
- 目标网站限制、封禁或调整访问策略导致的访问问题；
- 用户违反 9HTTP 服务条款或 Acceptable Use Policy；
- 因用户账户风险、违规行为导致的服务暂停或终止。
三、退款申请流程
用户申请退款时，需要提供：
- 注册账户信息；
- 订单编号；
- 退款原因；
- 相关问题描述。
用户可通过9HTTP官方网站提供的客服渠道提交退款申请。 9HTTP收到退款申请后，将根据订单信息、服务使用情况及相关规则进行审核，并通常在1-2个工作日内向用户反馈审核结果。 审核通过后，退款将按照原支付方式发起处理。退款到账时间通常为3-7个工作日，具体到账时间可能因支付机构、银行或其他金融服务提供商的处理时间而有所不同。
四、联系我们
如果您对退款政策或退款申请有任何疑问，请联系 9HTTP 客服团队。
